1. Ketentuan Umum
Dengan mengakses situs ini dan memesan paket kegiatan melalui Gemilang Katun Outbound, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan yang berlaku.
2. Pemesanan dan Pembayaran
Pemesanan tanggal kegiatan dianggap sah setelah konfirmasi ketersediaan dari pihak Gemilang Katun serta pembayaran uang muka (Down Payment/DP) sesuai kesepakatan bersama. Pelunasan biaya kegiatan wajib diselesaikan sesuai jadwal yang tertera pada invoice resmi.
3. Pembatalan dan Penjadwalan Ulang
Permintaan perubahan jadwal (reschedule) dapat dilakukan dengan pemberitahuan tertulis selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari sebelum tanggal kegiatan, tergantung ketersediaan venue dan fasilitator. Pembatalan sepihak dapat dikenakan biaya administrasi sesuai kebijakan paket terkait.
4. Keselamatan dan Kepatuhan
Seluruh peserta diwajibkan mematuhi standar keselamatan dan instruksi yang diberikan oleh pemandu dan fasilitator profesional kami selama kegiatan berlangsung. Kami menyediakan standar peralatan safety gear resmi untuk kegiatan luar ruang dan rafting.
5. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.